Allgemeine Geschäftsbedingungen: Kartenvertrieb

Vertragspartner und AGB
Wir, die "Theater in der Josefstadt" Betriebsgesellschaft m.b.H. (FN 72124s), die das Theater in der Josefstadt und die Kammerspiele der Josefstadt betreiben, verkaufen Theaterkarten über die Theaterkassen des Theaters in der Josefstadt, der Kammerspiele der Josefstadt, telefonisch mittels Kreditkarte und online unter www.josefstadt.org ausschließlich zu diesen AGB.

Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, unsere AGB jederzeit zu ändern.

Theaterkartenpreise
Es finden die jeweiligen Kategoriepreise für Sitz- und Stehplätze gemäß der jeweils geltenden Preisliste (wie an der jeweiligen Theaterkassa ersichtlich) Anwendung. In den auf den Preislisten und auf unseren sonstigen Publikationen ausgewiesenen Preisen ist die jeweilige gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer enthalten. Die "Theater in der Josefstadt" Betriebsgesellschaft m.b.H. behält sich vor im Einzelfall (Generalprobe, Matinée, Sonderveranstaltung, Silvester etc.) von den Preislisten abweichende Preise festzusetzen. Diese werden jeweils auf den Karten ausgewiesen.

Theaterkartenvorverkauf
Der Kartenvorverkauf wird von der “Theater in der Josefstadt” Betriebsgesellschaft m.b.H. festgelegt und ist auf den jeweiligen Monatsspielplänen ersichtlich.
Üblicherweise beginnt der allgemeine Kartenvorverkauf jeweils am 4. eines Monats für den gesamten nächsten Monat. Fällt der 4. auf ein Wochenende oder einen Feiertag, so beginnt der Vorverkauf am darauffolgenden Werktag.
Der Kartenvorverkauf für alle fixierten Vorstellungen bis Ende Jänner 2025 beginnt für Wahlabonnent*innen bereits ab 21. Mai 2024, für alle fixierten Vorstellungen bis Ende Juni 2025 bereits ab 19. November 2024.
Inhaber*innen der JosefstädterKarte erhalten für alle fixierten Vorstellungen bis Ende Jänner 2025 Tickets ab 28. Mai 2024, für alle fixierten Vorstellungen bis Ende Juni 2025 bereits ab 26. November 2024. Für Vorstellungen am 31. Dezember 2024 gibt es keinerlei Ermäßigung.
Ausgenommen sind Premieren.
ACHTUNG! Buchungen sind nur dann möglich, wenn der Zahlungseingang bereits verbucht wurde.

Kartenerwerb: Allgemeine Bestimmungen
Die “Theater in der Josefstadt” Betriebsgesellschaft m.b.H. ist stets bemüht, allen Kunden den bestmöglichen Service beim Erwerb von Karten zu bieten. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch eines Kunden auf Erwerb einer oder mehrerer Karten für Veranstaltungen oder Vorstellungen. Reservierungen sind nicht möglich.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: American Express, Diners Club, Mastercard, Eurocard und Visa. Der Kauf kommt nur zustande, wenn der Kaufpreis von der jeweiligen Kreditkartengesellschaft autorisiert wird. Die Festlegung eines Mindestbetrages, unter welchem eine Bezahlung mittels Kreditkarte nicht akzeptiert wird, bleibt der “Theater in der Josefstadt” Betriebsgesellschaft m.b.H. vorbehalten. Theaterkarten sind zu den jeweiligen Öffnungszeiten an unseren Tages- und Abendkassen sowie telefonisch mittels Kreditkarte erhältlich. Bitte kontrollieren Sie beim Kartenkauf Vorstellungsnamen, Datum und Beginnzeit sowie das Rückgeld. Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt, verlorengegangene oder nicht konsumierte Karten können nicht vergütet werden. Über unsere Webseite www.josefstadt.org können Karten auch außerhalb unserer Öffnungszeiten erworben werden. Die Karte ist ohne Abriss ungültig. Karten für die Silvestervorstellungen können nicht storniert sondern nur in Kommission gegeben werden.

Telefonischer Kartenerwerb
Bei Bezahlung mittels Kreditkarte ist auch ein telefonischer Kartenkauf zu den jeweiligen Öffnungszeiten unter der Telefonnummer +43 1 42700-300 möglich. In diesem Falle wird eine Kundennummer vergeben. Um den gewünschten Service eines raschen und unkomplizierten Kartenkaufes gewährleisten zu können, werden Name, Adresse, Telefonnummer sowie die Vorstellung, für welche die Karten gekauft wurden, unter dieser Kundennummer gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die bezahlten Theaterkarten können unter dem angegebenen Kundennamen an unseren Theaterkassen behoben werden.

Online Kartenerwerb
Über unsere Webseite www.josefstadt.org können im Onlineshop Karten auch außerhalb unserer Öffnungszeiten erworben werden. Um Online Karten kaufen zu können ist eine Registrierung notwendig. In diesem Falle wird eine Kundennummer vergeben. Es werden Name, Adresse, Telefonnummer sowie die Vorstellung, für welche die Karten gekauft wurden, unter dieser Kundennummer gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die bezahlten Theaterkarten können unter dem angegebenen Kundennamen an unseren Theaterkassen behoben werden.

e-Ticket
Um online Karten kaufen zu können ist eine Registrierung notwendig. In diesem Falle wird eine Kundennummer vergeben. Es werden Name, Adresse, Telefonnummer sowie die Vorstellung, für welche die Karten gekauft wurden, unter dieser Kundennummer gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Dieses e-Ticket berechtigt zum Besuch der darauf angeführten Veranstaltung und ist beim Einlass unaufgefordert, sowie auf Verlangen des Publikumsdienstes jederzeit in unversehrtem Zustand vorzuweisen.
Digitale Tickets (e-Ticket) können auch am Handy vorgezeigt werden.
Ermäßigte Theaterkarten können nicht als elektronisches Ticket gedruckt werden. Bewahren Sie dieses e-Ticket wie Bargeld an einem sicheren, für unbefugte Personen nicht zugänglichen Ort auf, um einem Ticket-Missbrauch vorzubeugen und die Lesbarkeit des Barcodes zu garantieren. Die Theaterkarte darf nicht vervielfältigt oder weiterverkauft werden. Im Falle einer Vervielfältigung behält sich der Veranstalter das Recht vor dem Besitzer des unbefugt vervielfältigten Tickets den Zugang zu der Veranstaltung zu verwehren. Ebenso behält sich der Veranstalter das Recht vor, von dem Besitzer des Original-Tickets, welches aufgrund seines Verschuldens vervielfältigt wurde, die Zahlung des Gesamtwertes der vervielfältigten Tickets zu verlangen.
Der Veranstalter trägt keine Verantwortung für den Missbrauch oder durch unbefugtes Vervielfältigen entstandenen Schaden. Bitte drucken Sie das Ticket ganzseitig in DIN A4 aus (nicht zerschneiden, nicht abreißen), nur in dieser Form ist die Eintrittskarte gültig! Mit dem Kauf eines e-Tickets anerkennt der/die Besucher*in vollumfänglich die AGB der Theater in der Josefstadt Betriebsgesellschaft m.b.H. und die Hausordnung. Des Weiteren ist der/die Besitzer*in dieses Tickets vollumfänglich mit den Abwicklungs-, Einlass- und Zahlungsbedingungen einverstanden.

Theaterkartentausch
Karten, die über die Verkaufsstellen des Theaters in der Josefstadt und der Kammerspiele der Josefstadt gekauft wurden, können bis einen Tag vor der Vorstellung unter Rückgabe der Originalkarte bei den Theaterkassen des Theaters in der Josefstadt und der Kammerspiele der Josefstadt auf einen anderen, schon im Vorverkauf befindlichen Termin, getauscht werden. Pro Karte wird eine Gebühr von € 3,- verrechnet. Karten für die Silvestervorstellungen können nicht herausgetauscht sondern nur in Kommission gegeben werden. Karten die über Ticket Gretchen oder über die Josefstadt APP gekauft wurden, können weder storniert, getauscht noch in Kommission genommen werden.

Kommission
Bei unseren Vorverkaufsstellen (Theaterkassen, Telefonverkauf, Online unter www.josefstadt.org) gekaufte und bezahlte Karten können auf Risiko des Kunden in Kommission genommen werden. Die Karten müssen zu diesem Zweck an den Theaterkassen aufliegen. Es kann nicht gewährleistet werden, dass die Karten auch tatsächlich weiterverkauft werden. Bei einem Verkauf wird pro Karte eine Gebühr von € 3,- einbehalten. Sollte sich kein neuer Käufer finden, verfallen die Karten. Diese Regelung gilt nicht für Karten die über Ticket Gretchen oder die Josefstadt APP gekauft wurden.

Warteliste
Die Kunden können an den Theaterkassen und im telefonischen Kreditkartenverkauf aufgenommen werden. Wird ein Kunde aus der Warteliste von uns telefonisch kontaktiert, so sind die Karten noch während des Gespräches mittels Kreditkarte zu bezahlen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Warteliste wird in der Reihenfolge der Aufnahme bearbeitet.

Besetzungsänderungen
Rollenbesetzungs- und Abonnement-Terminänderungen sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch von Theaterkarten. Ankündigungen der Besetzung gelten nicht als Geschäftsgrundlage des Kartenkaufes. Änderungen der Rollenbesetzung bleiben somit ausdrücklich der "Theater in der Josefstadt" Betriebsgesellschaft m.b.H. vorbehalten.

Zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns
Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen den Erwerber nicht zur Rückgabe der erworbenen Karte. Es obliegt dem Besucher, sich am Vorstellungstag über allfällige Änderungen telefonisch bei der jeweiligen Spielstätte zu informieren.

Änderung einer Vorstellung
Im Falle einer Änderung des Theaterstückes kann die über die Verkaufsstellen des Theaters in der Josefstadt und der Kammerspiele der Josefstadt erworbene Karte innerhalb von einem Monat ab dem Veranstaltungsdatum bei diesen Verkaufsstellen einmalig auf einen anderen Termin unter Rückgabe der Originalkarte umgetauscht werden. Auf Wunsch wird auch der Kaufpreis der Karte zurückerstattet. Von dieser Regelung ausgenommen sind Abonnements und Karten zu ermäßigten Preisen.

Absage einer Vorstellung
Im Falle der Absage einer Vorstellung kann die über die Verkaufsstellen des Theaters in der Josefstadt und der Kammerspiele der Josefstadt erworbene Karte innerhalb von einem Monat ab dem Veranstaltungsdatum bei diesen Verkaufsstellen einmalig auf einen anderen Termin unter Rückgabe der Originalkarte umgetauscht werden. Auf Wunsch wird auch der Kaufpreis der Karte zurückerstattet. Von dieser Regelung ausgenommen sind Abonnements und Karten zu ermäßigten Preisen.

Abbruch der Vorstellung
Bei Abbruch der Vorstellung wird eine Ersatzvorstellung angeboten oder, falls dies aus spielplantechnischen oder sonstigen Gründen nicht möglich ist der Eintrittspreis nur dann rückerstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung gespielt ist.

Schüler*innen, Student*innen, Lehrlinge, Präsenz- und Zivildiener
Schüler*innen, Student*innen (bis zum 27. Geburtstag) sowie Lehrlinge, Präsenz- und Zivildiener erhalten nach Verfügbarkeit an den Theaterkassen ermäßigte Karten zu je € 7,- (ab drei Stunden vor Beginn der Vorstellung, auch für Matineen und Nachmittagsvorstellungen, ausgenommen Silvester und Vermietungen). Beim Kartenkauf ist pro ermäßigter Karte ein gültiger Ausweis vorzuweisen (jeder mit seinem Ausweis). Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Plätze oder eine Preiskategorie besteht nicht. Bei unsachgemäßer Inanspruchnahme einer ermäßigten Karte kann der Differenzbetrag auf den Vollpreis eingehoben oder der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Für Zuspätkommende, die nach Schluss der Kassenöffnungszeiten ihre Karte nicht mehr beheben oder der Vorstellung verwiesene Besucher, denen keine Karte ausgefolgt werden kann, da die Voraussetzungen für den Erwerb der Schüler*innen-, Student*innen-, Lehrlings-, Präsenz- oder Zivildienerkarte nicht vorliegen, kann der Kaufpreis der Karte nicht zurückerstattet werden. Kann nicht mit anderen Gutschein- oder Rabatt-Aktionen kombiniert werden. Eine Anrechnung auf bereits getätigte Kartenkäufe ist nicht möglich.

Jugendermäßigung Online
Schüler*innen, Student*innen (bis zum 27. Geburtstag), Lehrlinge, Präsenz- oder Zivildiener können nach Verfügbarkeit bereits ab drei Tage vor der Vorstellung ihre Karte um € 7,- für eine Repertoirevorstellung (ausgenommen Silvester und Vermietungen) online unter www.josefstadt.org kaufen. Die Abholung ist ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn unter Vorweis des gültigen Studentenausweises (jeder mit seinem Ausweis) an der Kassa möglich. Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Plätze oder eine Preiskategorie besteht nicht. Bei unsachgemäßer Inanspruchnahme einer ermäßigten Karte kann der Differenzbetrag auf den Vollpreis eingehoben oder der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Für Zuspätkommende, die nach Schluss der Kassenöffnungszeiten ihre Karte nicht mehr beheben oder der Vorstellung verwiesene Besucher, denen keine Karte ausgefolgt werden kann, da die Voraussetzungen für den Erwerb der Schüler*innen-, Student*innen-, Lehrlings-, Präsenz- oder Zivildienerkarte nicht vorliegen, kann der Kaufpreis der Karte nicht zurückerstattet werden. Kann nicht mit anderen Gutschein- oder Rabatt-Aktionen kombiniert werden. Eine Anrechnung auf bereits getätigte Kartenkäufe ist nicht möglich.

Jugendkarten
Jugendliche bis 16 Jahre erhalten nach Verfügbarkeit an den Theaterkassen ermäßigte Karten zu je € 15,- bei allen Nachmittagsvorstellungen (gilt für Vorstellungen bis 17.00 Uhr Vorstellungsbeginn). Ausgenommen Silvester und Vermietungen. Kein Kartenlimit. Jugendkarten können im allgemeinen Vorverkauf (Wahlabonnent*innen können ab 21. Mai 2024 Karten für Vorstellungen bis Ende Jänner 2025 und ab 19. November 2024 für Vorstellungen bis Ende Juni 2025 buchen. Inhaber*innen einer JosefstädterKarte können ab 28. Mai 2024 Karten für Vorstellungen bis Ende Jänner 2025 und ab 26. November 2024 für Vorstellungen bis Ende Juni 2025 kaufen.) an den Kassen sowie im Telefonverkauf erworben – nicht aber behoben werden. Die Abholung der bereits bezahlten „Jugendkarten“ ist jeweils ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn an den Kassen gegen Vorlage eines gültigen Ausweises (jeder mit seinem Ausweis) möglich. Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Plätze oder eine Preiskategorie besteht nicht. Bei unsachgemäßer Inanspruchnahme einer ermäßigten Karte kann der Differenzbetrag auf den Vollpreis eingehoben oder der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Für Zuspätkommende oder der Vorstellung verwiesene Besucher kann der Kaufpreis der Karte nicht zurückerstattet werden. Kann nicht mit anderen Gutschein- oder Rabatt-Aktionen kombiniert werden. Eine Anrechnung auf bereits getätigte Kartenkäufe ist nicht möglich.

Hunger auf Kunst und Kultur
Inhaber*innen des Kulturpasses Hunger auf Kunst und Kultur erhalten nach Maßgabe der verfügbaren Plätze eine Karte gratis (ausgenommen Silvester und Vermietungen). Diese Ermäßigung gilt ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn an den Theaterkassen im Theater in der Josefstadt und den Kammerspielen der Josefstadt (online und im Telefonverkauf ist die Ermäßigung leider nicht möglich). Gegen Vorzeigen des gültigen Kulturpasses in Verbindung mit einem Lichtbildausweis (ausgestellt auf dieselbe Person). Kann nicht mit anderen Gutschein- oder Rabatt-Aktionen kombiniert werden. Eine Anrechnung auf bereits getätigte Kartenkäufe ist nicht möglich.

Ermäßigung für Menschen mit Behinderung
Menschen mit einem Grad der Behinderung von 50% oder mehr (ohne Bedarf eines Rollstuhlplatzes) erhalten nach Maßgabe der verfügbaren Plätze an den Kassen und im Telefonverkauf (ausgenommen Silvester und Vermietungen) im regulären Vorverkauf 50% Ermäßigung auf eine Theaterkarte. Der Zutritt in den Zuschauerraum kann nur gegen Vorlage des Behindertenpasses gewährt werden.
Eingetragene Begleitpersonen (B, Begleitperson erforderlich) erhalten ebenfalls die 50% Ermäßigung (ausgenommen Silvester und Vermietungen) auf eine Theaterkarte. Eine Ermäßigung für nicht eingetragene Begleitpersonen ist nicht möglich. Kann nicht mit anderen Gutschein- oder Rabatt-Aktionen kombiniert werden. Eine Anrechnung auf bereits getätigte Kartenkäufe ist nicht möglich.

Rollstuhlplätze
Das Theater in der Josefstadt und die Kammerspiele der Josefstadt verfügen über rollstuhlgerechte Plätze (Theater in der Josefstadt vier Plätze im Parkett, Kammerspiele der Josefstadt vier Plätze am Balkon). Der Zugang ist stufenlos möglich. Der Preis pro Rollstuhlplatz beträgt € 6,- (ausgenommen Silvester und Vermietungen). Die Begleitperson erhält bei Repertoirevorstellungen (Theater in der Josefstadt und Kammerspiele der Josefstadt) in unmittelbarer Nähe der Rollstuhlplätze 50% Ermäßigung auf den regulären Kartenpreis (ausgenommen Silvester und Vermietungen). Eine Anrechnung auf bereits getätigte Kartenkäufe ist nicht möglich.
In den Sträußelsälen verfügen wir über drei entsprechende Rollstuhlstellplätze. Für Vorstellungen auf der Probebühne im Theater in der Josefstadt stehen leider keine Rollstuhlplätze zur Verfügung. Rollstuhlplätze können nach Maßgabe der Verfügbarkeit bis eine Woche vor der Veranstaltung angemeldet werden.

Induktionsanlage für schwerhörige Menschen mit Hörgeräten
Besuchern mit Hörgeräten bieten wir im Theater in der Josefstadt und in den Kammerspielen der Josefstadt einen besonderen Service:
Der Zuschauerraum im Theater in der Josefstadt und der Kammerspiele der Josefstadt ist mit einer induktiven Höranlage ausgestattet! Mit dieser Anlage wird das gesprochene Wort zum Hörgerät übertragen.
Was heißt das konkret? Ein Induktionsverstärker ermöglicht dem Hörgeräteträger die Vorstellung über sein Hörgerät zu hören. Es ist eine spezielle Induktionsschleife als Ringleitung eingebaut, diese schafft ein Magnetfeld, das die induktive Übertragung zum Hörgerät ermöglicht. Dazu muss das Hörgerät auf die Funktion “T” gestellt werden.
Theater in der Josefstadt: Bitte beachten Sie, dass im Theater in der Josefstadt nur die Plätze im Orchester und im Parkett von der Induktionsanlage profitieren.
Kammerspiele der Josefstadt: Bitte beachten Sie auch hier, dass die Induktionsanlage in den Kammerspielen der Josefstadt nur im Parkett funktioniert.
Bei Musicals und musikalischen Veranstaltungen mit technischer Verstärkung ist die Induktionsanlage aus technischen Gründen nicht aktiv.

Stehplätze
DasTheater in der Josefstadt verfügt über 10 Stehplätze am 2. Rang.

Mitnahme von Tieren
Das Mitbringen von Tieren ist gem. § 32 (4) Wiener Veranstaltungsstättengesetz untersagt, ausgenommen davon sind Blindenführ- und Partnerhunde für behinderte Menschen.

Allgemeine Bestimmungen
Jede gültige Karte berechtigt eine Person zum Besuch der angegebenen Vorstellung unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung. Die “Theater in der Josefstadt” Betriebsgesellschaft m.b.H. behält sich das Recht vor, Besuchern, die der Hausordnung zuwiderhandeln, den Kartenverkauf bzw. andere Besucher stören, der Anordnung des Kassenpersonals oder des Publikumsdienstes zuwiderhandeln den Erwerb von Karten für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu untersagen.
Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen stets die gültige Karte vorzuweisen. Es ist nicht zulässig, einen anderen als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die obigen Bestimmungen kann der Besucher ohne Rückerstattung des Kaufpreises der Vorstellung verwiesen werden. Zuspätkommende Besucher finden nur zu den dafür festgelegten Zeiten Einlass. Bei Veranstaltungen auf der Probebühne können Zuspätkommende leider nicht eingelassen werden.
Mäntel, Jacken und Rucksäcke sind an den Garderoben abzugeben. Sowohl Elektrofahrzeuge als auch Akkus von Elektrofahrzeugen dürfen aus brandschutztechnischen Gründen nicht im Haus bzw. in den Garderoben abgestellt bzw. abgegeben werden. Zusätzlich würde das abgestellte Fahrzeug (das gilt auch für Gehilfen und Rollatoren) die vorhandenen Fluchtwege einengen, sodass es auch aus diesem Grund nicht erlaubt ist.

Persönliche Daten
Sämtliche persönliche Daten, die im Zuge Ihres Kaufes oder Ihrer Bestellung an uns übermittelt werden, werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Kaufes oder Ihrer Bestellung und zu Ihrer individuellen Betreuung nach der europäischen Datenschutzverordnung und den österreichischen Datenschutzbestimmungen gespeichert und verarbeitet. Die Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bildaufzeichnungen
Der Besucher nimmt zur Kenntnis, dass bei Veranstaltungen vereinzelt Bildaufnahmen hergestellt werden, die in weiterer Folge verwertet werden (Fernsehübertragungen, Foto, Video, etc.). Der Besucher erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens insbesondere vom Veranstalter ausgewertet und auch für kommerzielle Zwecke verwertet werden dürfen, sofern die Nutzung seine persönlichen Interessen nicht ungebührlich verletzt.

Foto-, Film und Tonaufnahmen
Die Besucher sind nicht berechtigt, Foto, Film-, Video- oder sonstige Ton-/ Bildaufnahmen  während der Vorstellung  zu machen.

Haftungsausschluss
Die Webseite www.josefstadt.org wurde nach bestem Wissen erstellt. Es kann keine Haftung übernommen werden, dass die Funktionen auf der Webseite www.josefstadt.org fehlerlos sind, dass Fehler behoben werden und der jeweilige Server frei von Viren oder anderen schädigenden Programmen, Funktion o.ä. ist. Inhalte von verwiesenen Seiten sind ausdrücklich kein Bestandteil der Webseite www.josefstadt.org. Die Haftung oder die Gewährleistung für sämtliche Inhalte von verwiesenen Seiten wird ausdrücklich ausgeschlossen. Ausdrücklich distanziert sich die „Theater in der Josefstadt“ Betriebsgesellschaft m.b.H. (FN 72124s) von etwaigen rechtswidrigen Inhalten sowie Funktionen auf verwiesenen Seiten und ist dafür nicht verantwortlich.
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Urheberrecht
Inhalte, die auf der Webseite www.josefstadt.org publiziert werden, dürfen ausschließlich zu gewöhnlichen Browsing-Zwecken im nichtkommerziellen und privaten Bereich genutzt werden. Unberechtigte Änderungen oder anderweitiger Gebrauch jeglicher Inhalte stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und sind untersagt. Eine Veröffentlichung oder Vervielfältigung von Textteilen, Texten oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung der “Theater in der Josefstadt” Betriebsgesellschaft m.b.H. Für Medienvertreter, die den Pressebereich der Webseite www.josefstadt.org nutzen gilt dies nicht.

Formvorschriften
Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden usw. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

Aufrechnung
Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, ist ausgeschlossen.

Gebühren
Sämtliche Gebühren im Zusammenhang mit der Errichtung, dem Abschluss und der Abwicklung des auf der Grundlage dieser AGB abzuschließenden Vertrages sowie sämtliche Kosten in Zusammenhang mit dem Zustandekommen von nachträglichen Vereinbarungen sowie für diverse Empfangsbestätigungen werden zur Gänze vom Kunden getragen.

Stand: Mai 2024 Druckfehler und Änderungen vorbehalten!
"Theater in der Josefstadt" Betriebsgesellschaft m.b.H. (FN 72124s); Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien; A-1080 Wien, Josefstädter Straße 26; Tel: +43 1 42700, Fax: -60; www.josefstadt.org; Geschäftsführung: Ksch. Herbert Föttinger, Mag. Alexander Götz;
Theateraufführungen erfolgen auf Grundlage der Konzessionen nach dem Wiener Veranstaltungsgesetz von 1977 (Theater in der Josefstadt) und 1987 (Kammerspiele der Josefstadt); die Bestimmungen des Wiener Veranstaltungsgesetz sind auf der Website www.wien.gv.at/recht/ unter der Wiener Rechtsvorschriftensammlung abrufbar; Mitglied der Wirtschaftskammer Wien. UID-Nummer: ATU 15662708.

Teilnahmebedingungen Gewinnspiele

• Die Teilnahme am Gewinnspiel setzt die Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen voraus. Mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel akzeptiert der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen. Das Theater in der Josefstadt behält sich das Recht vor, bei Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen, Teilnehmer vom Gewinnspiel auszuschließen.
  
  
• Teilnehmer, die sich unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation einen Vorteil verschaffen wollen, werden von der Teilnahme ausgeschlossen. Gegebenenfalls wird der Gewinn nachträglich aberkannt und zurückgefordert. Ausgeschlossen wird auch, wer unwahre Angaben zu seiner Person macht.
  
  
• Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich volljährige natürliche Personen.
  
  
• Die Teilnahme an diesem Gewinnspiel ist kostenlos.
  
  
• Das Gewinnspiel endet zum angegebenen Zeitpunkt.
  
  
• Auf den Gewinn gibt es keinen Gewähranspruch.
  
  
• Das Theater in der Josefstadt behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung zu beenden, wenn aus technischen oder rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung nicht gewährleistet werden kann.
  
  
• Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Zusatz - Allgemeine Geschäftsbedingungen aufgrund der COVID-19 Pandemie

Allgemeines
Für den Erwerb von Eintrittskarten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie diese Zusatz-Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei sich widersprechenden Bestimmungen gelten die Bestimmungen der Zusatz – AGBs.

Präventionskonzept und Sicherheitsvorschriften
Die Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH ist sich ihrer Verantwortung bei der Durchführung ihrer Veranstaltungen in höchstem Maße bewusst. Die Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH setzt alle Vorgaben der Bundesregierung zur Durchführung von Veranstaltungen im Rahmen der Eindämmung der Corona-Pandemie um. Dies umfasst auch ein von der Gesundheitsbehörde bewilligtes Präventionskonzept.

Das Präventionskonzept beinhaltet auch Sicherheitsvorschriften für das Publikum, welche ausnahmslos Folge zu leisten sind. Um die Durchführung des Spielbetriebes nicht weiter zu gefährden, ist die Kooperation des Publikums bei der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften unbedingt erforderlich. Ein beharrliches Zuwiderhandeln gegen diese Sicherheitsvorschriften kann notwendigenfalls dazu führen, dass betreffenden Personen der Zutritt verweigert wird und/oder eine Aufforderung zum Verlassen der Spielstätte ausgesprochen wird. In diesem Fall wird der Kaufpreis nicht rückerstattet. Der Publikumsdienst der Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH ist angewiesen, das Publikum auf adäquates Verhalten hinzuweisen und auf die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften hinzuwirken.

Die Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH kann bei aller Sorgfalt und Einhaltung des Präventionskonzepts keine Haftung für Ansteckungen bzw. daraus resultierende Folgeschäden übernehmen. Der Besuch der Vorstellungen sowie der Aufenthalt in den Spielstätten der Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH erfolgt stets auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.

Personalisierung von Eintrittskarten
Um im Falle eines Ansteckungsverdachtes eine Rückverfolgung rasch zu ermöglichen, werden die Eintrittskarten ausnahmslos personalisiert und der Name jeder Besucherin/jedes Besuchers auf der Karte angedruckt. Die Käuferin/der Käufer hat die Zustimmung der betroffenen Personen zur Speicherung der Daten vorab einzuholen.

Es erfolgt kein Verkauf von Karten an nicht namentlich genannte Besucherinnen und Besucher.

Für eine notwendige Kontaktaufnahme durch die Behörde müssen beim Kauf jeder Eintrittskarte Telefonnummer und/oder Email-Adresse jeder Besucherin/jedes Besuchers platzbezogen bekanntgegeben werden. Die erhobenen Daten werden nur nach Aufforderung der Behörde weitergegeben.

Nur die auf der Karte genannte Person ist zum Einlass und Besuch der Veranstaltung berechtigt. Ein amtlicher Lichtbildausweis ist dem Publikumsdienst beim Betreten des Gebäudes unaufgefordert vorzuweisen.

Die Weitergabe von Tickets ist ausgeschlossen, es sei denn der aufgedruckte Name wird aktualisiert.

Der Weiterverkauf von Eintrittskarten zu gewerblichen Zwecken ist ohne Genehmigung des Veranstalters untersagt.

Im Fall eines genehmigten, gewerblichen Weiterverkaufs besteht die Verpflichtung, der Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH für jeden Platz Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer der Besucherin/des Besuchers bekannt zu geben und sicherzustellen, dass zwischen Besuchergruppen ein Platz frei bleibt.

Placement
Die Sitzeinteilung erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen. Die zugewiesenen Plätze sind strikt einzuhalten. Es dürfen maximal 8 Besucher, die einer Gruppe angehören, zusammensitzen. Die Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH behält sich jedoch das Recht vor, aus organisatorischen Gründen andere Plätze als die auf der Eintrittskarte angeführten in der gleichen Kategorie zur Verfügung zu stellen. Den Anweisungen des Saalpersonals ist überdies Folge zu leisten.

Rückgabe und Umtausch
Handelt es sich bei den Plätzen, um direkt nebeneinanderliegende Plätze, je Vorstellung, können immer nur alle Plätze aufgrund der COVID-19 Sicherheitsvorschriften und Abstandregeln in Kommission gegeben werden. Zu diesem Zweck ist die Vorlage der Eintrittskarten im Original erforderlich. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Angaben auf ihren Eintrittskarten umgehend nach Erhalt zu überprüfen. Bei etwaigen Fehlern ist umgehend der Kartenvertrieb zu kontaktieren.

Sonderregelung Covid-19
Sollte der Besuch der Vorstellung aufgrund von Maßnahmen im Zusammenhang mit der Covid-19-Pandemie unmöglich sein, wird der Kartenpreis gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises zurückerstattet.

Gewerblicher und privater Weiterverkauf bzw. Weitergabe
Der Erwerb zum gewerblichen oder kommerziellen Weiterverkauf, sowie die Weitergabe von Eintrittskarten ist ohne vorherige Zustimmung der Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH untersagt. Auch im Falle einer Zustimmung gilt Punkt 4. Es ist weiters nicht gestattet, Eintrittskarten über Internetauktionen und -marktplätzen sowie in Rundfunk, Presse oder sonstiger Weise öffentlich anzubieten. Die Theater in der Josefstadt BetriebsgmbH behält sich vor, Personen, die gegen dieses Verbot verstoßen, zukünftig den Erwerb von Eintrittskarten zu verweigern und bestehende Eintrittskarten ohne Ersatz zu sperren.
(Stand: 10.09.2020)