Informationen
Das Abonnementbüro
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Spielzeit 2012/13

Das Abonnementbüro
im Theater in der Josefstadt
Josefstädter Straße 24, 1080 Wien
Tel. +43 1 42700-301, Fax: -333 
Für WahlabonnentInnen: Tel. +43 1 42700-302
E-Mail 

Öffnungszeiten
an Werktagen Mo bis Do von 10.00 bis 18.00 Uhr und Fr von 10.00 bis 15.00 Uhr
Am Karfreitag und am 24. Dezember geschlossen. 31. Dezember von 10.00 bis 12.00 Uhr

Mitarbeiterinnen
Brigitte Pasching-Röszler (Leitung), Monika Beran, Mario Bonic, Andjelo Dereta, Elfriede Domes, Katharina Straßer

Parken für Abonnenten
Informationen über spezielle Angebote für die Astoria-Garage in der Nähe des Theaters in der Josefstadt bekommen Sie im Abonnementbüro.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Spielzeit 2012/13
Vertragspartner und AGB
Wir, die „Theater in der Josefstadt“ Betriebsgesellschaft m.b.H. (FN 72124s), die das Theater in der Josefstadt und die Kammerspiele betreiben, verkaufen Abonnements ausschließlich zu diesen AGB. 

Abonnements
Es stehen vier Abonnement-Arten zur Auswahl: Termine-Abonnement, Stücke-Abonnement, Wahl-Abonnement und Kooperations-Abonnement. Die Spielzeit beginnt üblicherweise im September und endet im Juni des darauf folgenden Jahres. 

Termine-Abonnement
Das Termine-Abonnement umfasst eine bestimmte Anzahl von Vorstellungen zu fixen von der „Theater in der Josefstadt“ Betriebsgesellschaft m.b.H. vorgegebenen Terminen pro Spielzeit, wobei Informationen über das jeweilige Stück im Abonnement-Büro des Theaters in der Josefstadt in der Josefstädter Straße 24, A-1080 Wien, erhältlich sind und auf unserer Internetseite, der Theaterzeitschrift BÜHNE sowie in verschiedenen Tageszeitungen oder Wochenspielplänen veröffentlicht werden.
Die Termine werden mit dem Spielzeitheft, das Sie im April erhalten, zugesandt bzw. sind im Abonnement-Büro erhältlich. Die an diesen Terminen gespielten Stücke werden ausschließlich vom Theater in der Josefstadt ausgewählt. Sollte beim kombinierten Abend-Abonnement ein Stück aus dispositionellen Gründen nicht mehr angesetzt werden können, werden Sie darüber zeitgerecht schriftlich informiert. Nach Bezahlung Ihres Abonnements erhalten Sie Ihre Abonnement-Karte, auf der die Termine ebenfalls vermerkt sind, im Abonnement-Büro oder per Post zugesandt.
 
Stücke-Abonnement
Das Stücke-Abonnement umfasst ein Paket von vier namentlich genannten Stücken pro Spielzeit. Die Termine, zu denen Sie zum Besuch der Stücke berechtigt sind, werden von der „Theater in der Josefstadt“ Betriebsgesellschaft m.b.H. ausgewählt. Über den jeweiligen Termin der Vorstellung werden Sie jeweils ca. fünf Wochen im Voraus schriftlich informiert. Nach Bezahlung Ihres Abonnements erhalten Sie Ihre Abonnement-Karte im Abonnement-Büro oder per Post zugesandt. Das Stücke-Abonnement gibt es auch als Geschenk-Abonnement mit drei namentlich genannten Stücken, das ab 10. Oktober im Abonnement-Büro erhältlich ist.

Wahl-Abonnement
Das Wahl-Abonnement umfasst ein Depot von vier, acht bzw. zehn Karten pro Spielzeit und gilt für das Theater in der Josefstadt (inkl. Sträußelsäle und Probebühne) und die Kammerspiele. Nach Bezahlung Ihres Wahl-Abonnements erhalten Sie Ihre Abonnement-Karte, auf der die Anzahl Ihrer Vorstellungen vermerkt ist, im Abonnement-Büro oder per Post zugesandt. Das Abonnement-Büro verwaltet für Sie Ihr Abonnement-Kontingent und reserviert Ihnen die jeweiligen Karten für die von Ihnen gewünschten Vorstellungen (ausgenommen sind Premieren, Silvester und geschlossene Vorstellungen). Wenn Sie sich für eine Vorstellung entschieden haben, rufen Sie bitte im Abonnement-Büro unter Tel. +43 1 42700-301 an und geben Ihre Wünsche (bitte auch Ersatztermine) bekannt. Für Wahl-Abonnenten beginnt der Vorverkauf am 1. eines Monats für den gesamten nächsten Monat. Achtung: Fällt der 1. auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, so beginnt der Vorverkauf für das Wahl-Abonnement am darauf folgenden Werktag. Ihre Karte können Sie vor der jeweiligen Vorstellung an der jeweiligen Theaterkassa beheben. Das Abonnement-Kontingent kann nur innerhalb der laufenden Spielzeit konsumiert werden und verliert für die darauf folgende Spielzeit seine Gültigkeit. Bestellte und nicht abgeholte Karten verfallen. Werden einzelne Karten in einer Vorstellung zu einem günstigeren Preis als den von Ihnen bezahlten Abonnement-Preis angeboten (z.B. in den Sträußelsälen oder Probebühne), haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz. Es besteht die Möglichkeit, gebuchte Karten bis spätestens einen Werktag vor der Vorstellung zu stornieren, sofern die Karten im Abonnement-Büro aufliegen. 

Bestellung und Kauf
Wir beraten Sie gerne hinsichtlich aller Abonnement-Möglichkeiten und nehmen Ihre Vormerkung für die gewünschte Preiskategorie entgegen. Sollten in der von Ihnen gewünschten Preiskategorie gerade keine Plätze zur Verfügung stehen, setzen wir uns mit Ihnen nach Freiwerden von Plätzen in dieser Kategorie in Verbindung und übermitteln Ihnen eine Abonnement-Anmeldung, die Sie bitte ausgefüllt retournieren. Nach Erhalt Ihrer Abonnement-Anmeldung kommt der Abonnement-Vertrag zustande und Sie erkennen diese AGB als Vertragsbestandteil an. 

Abonnement-Preise
Ein Spielzeitheft mit den verbindlichen Abonnement-Preisen für die folgende Spielzeit wird jährlich ab Ende April im Abonnement-Büro in der Josefstädter Straße 24, A-1080 Wien aufgelegt bzw. jedem Abonnenten zugesandt. Bei Abschluss eines Abonnement-Vertrages erklären Sie sich mit einer etwaigen zukünftigen Anpassung der Abonnement-Preise einverstanden. Preisanpassungen erfolgen lediglich im Vorhinein für die kommende Spielzeit. Die angegebenen 
Preise sind zuzüglich € 6,- Abonnement-Entgelt pro Platz und Spielzeit für Abos mit mehr als fünf Vorstellungen bzw. zuzüglich € 4,- Abonnement-Entgelt pro Platz und Spielzeit für Abos bis fünf Vorstellungen. 

Abonnement-Bezahlung
Die Bezahlung Ihres Abonnements hat nach Zusendung des Zahlscheines bis zu der auf dem Zahlschein angegebenen Frist zu erfolgen. Sie haben auch die Möglichkeit, den Betrag mittels Einziehungsauftrag oder Abbuchung von Ihrer
Kreditkarte zu begleichen. Die Abonnement-Karte wird Ihnen nach Einlangen der Zahlung bis spätestens Ende Juli eines jeden Jahres per Post zugesandt (ausgenommen Geschenk-Abonnement). Sollten Sie Ihre Abonnement-Karte nicht bis spätestens Mitte August erhalten haben, ersuchen wir Sie, dies dem Abonnement-Büro mitzuteilen. Weiters bitten wir, Überweisungen nur mit den von uns zugesandten Zahlscheinen vorzunehmen, da wir ansonsten nicht für eine ordnungsgemäße Verbuchung Ihrer Zahlung garantieren können. 

Abonnement-Karte
Jede gültige Abonnement-Karte (ausgenommen Wahlabonnement-Karte) bzw. Karte berechtigt eine Person unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung zum Besuch von Vorstellungen an den Terminen, die auf der Abonnement-Karte bzw. der Karte angegeben sind (bzw. die beim Stücke-Abo schriftlich mitgeteilt wurden). Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen stets die gültige Abonnement-Karte bzw. Karte vorzuweisen. Es ist nicht zulässig, einen anderen als den auf der Abonnement-Karte bzw. Karte bezeichneten Platz einzunehmen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die obigen Bestimmungen kann der Besucher ohne finanzielle Rückerstattung der Vorstellung verwiesen werden. 

Spielplan und Beginnzeiten
Die jeweils für Ihren nächsten Abonnement-Termin vorgesehene Vorstellung und die Beginnzeit entnehmen Sie bitte unserem monatlich veröffentlichten Spielplan unter www.josefstadt.org, der Theaterzeitschrift BÜHNE (welche jedem Abonnenten – ausgenommen der Kooperations-Abonnements – für die Dauer des Abonnements monatlich kostenlos zugesandt wird), verschiedenen Tageszeitungen oder Wochenspielplänen. 

Änderungen
Aus dispositionellen Gründen können vereinzelt Terminänderungen notwendig werden, über die Sie rechtzeitig schriftlich informiert werden. Bei kurzfristigen, unvorhergesehenen Vorstellungsänderungen auf ein anderes Stück aus dem Repertoire erhalten Abonnenten 30% Ermäßigung für eine andere Vorstellung des ursprünglich geplanten Stückes, falls das ursprünglich geplante Stück nicht mehr in diesem Abo gezeigt werden kann; anderenfalls wird das Stück an einem der folgenden Abo-Termine nachgeholt. Bei Besetzungsänderungen besteht kein Anspruch auf Ersatz. 

Kartentausch
Sollten Sie Vorstellungstermine Ihres Abonnements nicht wahrnehmen können, so müssen Sie uns dies zumindest einen Werktag vor der jeweiligen Vorstellung bekannt geben – für Vorstellungen am Samstag, Sonntag und Montag spätestens bis vorangehenden Freitag 12.00 Uhr. Es besteht dann die Möglichkeit, den betreffenden Termin zu tauschen. Für die Durchführung des Tausches können Sie uns Ihre Abonnement-Karte faxen, ein E-Mail an abo@josefstadt.org schicken bzw. schriftlich oder persönlich bekannt geben, welchen Termin Sie nicht einhalten können. Wir werden Sie dann telefonisch kontaktieren und uns bemühen, einen neuen Termin zu finden. Ersatzkarten können nur wieder in einer Abonnement-Vorstellung desselben Theaters angeboten werden. Getauscht wird weiters ausschließlich zum selben Theaterstück und in der gleichen Kategorie (eine Aufzahlung in eine höhere Kategorie ist nicht möglich). Achtung bei auslaufenden Theaterstücken, da es schwierig werden könnte, einen passenden Ersatztermin zu finden! Wir weisen darauf hin, dass wir nicht gewährleisten können, dass ein Ersatztermin gefunden wird. Terminänderungen können ausschließlich im Abonnement-Büro vorgenommen werden. Beim Stücke-Abonnement können Sie ausnahmsweise auch auf ein anderes Stück desselben Theaters tauschen, sollten Sie eine Produktion schon gesehen haben.
Beim kombinierten Termine-Abonnement mit Vorstellungen im Theater in der Josefstadt und in den Kammerspielen ist es möglich, Kammerspiele-Termine auch zu einem anderen Stück in den Kammerspielen zu tauschen (Achtung: Es kann jedoch vorkommen, dass genau dieses Stück später in Ihrem Abonnement gezeigt wird). Vorstellungen im Theater in der Josefstadt können auch auf jene Stücke getauscht werden, die in Ihrer Abonnementgruppe aus dispositionellen Gründen nicht mehr angesetzt werden können (siehe Termine-Abo). Sollten Sie eine Vorstellung, die Sie in Ihrem Abonnement schon gesehen haben, im Rahmen eines anderen Abonnements (z.B. Stadtabo, Jugendabo, etc.) noch einmal sehen, so besteht keine Möglichkeit zu tauschen! Änderungswünsche, die per E-Mail bekannt gegeben werden, sind nur dann gültig, wenn Sie ein Antwortmail mit Bestätigung bzw. eine telefonische Bestätigung erhalten haben.
Änderung der Sitzplätze, der Preiskategorie oder der Abonnement-Gruppe 

Änderungen der Sitzpläne, der Preiskategorie oder der Abonnement-Gruppe
Falls Sie Ihr Abonnement für die folgende Spielzeit ändern möchten, haben Sie bis spätestens Ende April der auslaufenden Spielzeit die Gelegenheit, dies dem Abonnement-Büro schriftlich oder persönlich mitzuteilen. Ebenso ersuchen wir Sie, Namens- oder Adressänderungen dem Abonnement-Büro schriftlich, per Fax oder per E-Mail bekannt zu geben. 

Vertragsdauer des Abonnements
Mit dem Kauf eines Termine-, Stücke- oder Wahl-Abonnements schließen Sie mit dem Theater in der Josefstadt einen Vertrag auf unbestimmte Zeit ab, daher erübrigt sich eine Neuanmeldung für jede weitere Spielzeit. Das Geschenk-Abonnement beziehungsweise das Kooperations-Abonnement verlängert sich nicht für die darauf folgende Spielzeit, der Vertrag endet mit der letzten Vorstellung. 

Abonnement-Kündigung
Eine Kündigung des Abonnement-Vertrages durch den Abonnenten kann jährlich bis 30. April (es ist das Einlangen maßgeblich) mit Wirksamkeit zum Ende der laufenden Spielzeit ohne Einhaltung einer bestimmten Kündigungsfrist schriftlich erfolgen. Das Theater in der Josefstadt kann seinerseits ohne Einhaltung einer bestimmten Kündigungsfrist den Abonnement-Vertrag jährlich bis 30. Mai (es ist das Einlangen maßgeblich) mit Wirksamkeit zum Ende der laufenden Spielzeit schriftlich kündigen. Die Mindestlaufzeit des Abonnement-Vertrages beträgt daher eine gesamte Spielzeit. Weiters ist das Theater berechtigt, jeden Abonnement-Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen, wenn eine rückständige Zahlung des Abonnenten trotz schriftlicher Mahnung nicht einlangt. 

Bild- und Tonaufnahmen
Bild- und Tonaufnahmen sind während der Vorstellung nicht gestattet. Bei Fernseh-, Film- und Videoaufnahmen erklärt sich der Besucher mit eventuell entstehenden Aufnahmen seiner Person einverstanden. 

Rollstuhlplätze
Das Theater in der Josefstadt und die Kammerspiele verfügen über rollstuhlgerechte Plätze im Parkett (Theater in der Josefstadt vier Plätze, Kammerspiele drei Plätze). Der Zugang ist stufenlos möglich (Kammerspiele: Rollstuhl-Lift). Die
Sträußelsäle verfügen über drei entsprechende Plätze. Der Preis pro Rollstuhlplatz beträgt max. € 12,-. Auf der Probebühne gibt es keine Rollstuhlplätze. 

Persönliche Daten
Persönliche Daten, die im Zuge Ihrer Vormerkung oder Ihres Abonnement-Vertrages an uns übermittelt werden, werden zur Abwicklung Ihrer Vormerkung oder Ihres Abonnement-Vertrages gespeichert. FÜR DIE ZUSENDUNG DER ZEITSCHRIFT BÜHNE MÜSSEN WIR IHREN NAMEN UND IHRE ADRESSE AN DIE VERLAGSGRUPPE NEWS GESELLSCHAFT M.B.H. WEITERGEBEN, die die angegebene Zeitschrift versendet. Sie erklären sich mit der Weitergabe der oben genannten Daten an die oben genannte Gesellschaft und zu den oben genannten Zwecken einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an andere Dritte erfolgt nicht. 

Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, unsere AGB jederzeit zu ändern.
Stand: April 2012